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配送・送料について

全国どこでも送料600円
お買い上げ合計金額10,000円以上で送料無料です。
商品代引の場合、手数料が別途360円かかります。

支払い方法について


※決済手数料0円
お支払方法は一括・分割・リボルビング払いをご利用いただけます
※決済手数料0円
ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/セイコーマート
※代引手数料360円がかかります
※商品発送後1週間以内に必ずお受取り下さい

※※ 必ずお読みください ※※
一部の心無い方からのいたずら注文による受取拒否が多く、大変迷惑をしております。当店だけでなく、配送業者様にも無駄な対応を強いる迷惑行為は断じて許容されるものではございません。

発送後、業者での預かり期間は1週間です。
出荷後、1週間以内に必ずお受取りが出来る段取りをお願いします。

いたずら注文・長期不在等でお客様都合による受取拒否をされ、
当店に商品が戻ってしまった場合、当店が負担した往復分の送料(実費となります)と、当店が被った梱包資材・梱包に係る人件費等、損害額全額を債権回収代行業者に委託した上で、無条件にご請求させて頂きますので予めご了承下さい。いかなる理由においても厳正に対応をさせて頂きます。
※決済手数料300円がかかります
※商品到着後、イプシロン株式会社よりご請求書が発送されますので、記載されている指定の期日までに商品代金をお支払い下さい。
※審査の結果により後払いサービスをご利用頂けない場合がございます。その場合はお客様にご了承の上、代金引換にて発送させて頂きます。
※決済手数料0円
※決済手数料0円
<対応銀行>
・ジャパンネット銀行
・楽天銀行
上記銀行口座をお持ちの方は簡単にお支払い頂けます
※振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。
※お振込完了後、当店で着金が確認でき次第出荷準備となります。
着金確認のタイミングによっては翌営業日の出荷になる場合がございます。

返品について

取り扱う商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良・不備等が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には誠心誠意対応致します。
info@pinkcarrot.shopまで、受注番号・商品のお写真をお送りください。
追って当店よりメールにてご連絡を差し上げます。(商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい)

交換をご希望の商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

また、商品により機能的に不備がない程度のわずかなほつれや、個体差による若干の違いがある場合がございますが、不備品ではございませんので予めご了承下さい。
商品についてお気づきの点はお気軽にご連絡くださいませ。


商品についてお気づきの点がございましたらinfo@pinkcarrot.shopまで、
受注番号を添えてご連絡下さいませ。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

また、商品により機能的に不備がない程度のわずかなほつれや、個体差による若干の違いがある場合がございますが、不備品ではございませんので予めご了承下さい。

返金に関して

・クレジット決済 → 決済日より2日以内であればご返金処理可
・クレジット決済以外でのお支払い → ご返金処理不可
※返金処理不可の場合、メールにてご返金方法をご連絡させて頂きます。

長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、運送会社より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。
お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

ショップへのお問合せに関して

弊社へのお問い合わせは、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。


〇当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合はメールでご連絡いたします。

〇商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

〇発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。
・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
・到着から7日以上経過した商品交換/返品できません。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

(不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心してご利用ください。


尚、セール商品、福袋の返品(返金)・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

何か不明点・疑問点がございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上ご購入をお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

PinkCarrot
青山 悠二
481-0011
愛知県北名古屋市高田寺東の川34 アネックス高田402
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
また、決済にかかる手数料は以下の通りです。

<決済手数料0円の決済方法>
・クレジットカード
・コンビニエンスストア
・LINE Pay
・ネット銀行リンク決済

<別途手数料が必要な決済方法>
・商品代引き…360円
・GMO後払い…300円
・銀行振込…振込手数料はお客様ご負担
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
コンビニエンスストア決済をご利用のお客様は当ショップからのご購入確認メール送信後5日以内にお支払い下さい。
5日経過してもお支払いが確認できない場合は自動キャンセルとなります。
各商品ページにてご確認ください。
国内在庫の取り扱い上、初回在庫は少量となります。在庫数の確保については万全を期しておりますが、売り切れとなった場合は再入荷まで1~2週間ほどお時間がかかります。
また、新型コロナウイルスの影響により、通常よりも入荷にお時間がかかる場合がございます。
お買い上げ確定日は、決済完了日となります。
コンビニエンス決済の場合、お支払い頂いた日がお買い上げ日となります。

例)
10日14時にお支払い完了→11日のご指定時間帯にお届け
10日17時にお支払い完了→12日のご指定時間帯にお届け
※北海道・沖縄・離島は発送からお届けまでに2日かかります。
※出荷時間帯によっては、地域により翌々日のお届けとなる場合がございますので
予めご了承下さい。

・前払いの場合
指定日がなければ15時までのお買い上げで当日発送いたします。
15時以降のお買い上げの場合は翌営業日の発送となります。
・商品代引の場合
指定日がなければ15時までのお買い上げで当日発送いたします。
15時以降のお買い上げの場合は翌営業日の発送となります。
・GMO後払いの場合
指定日がなければ15時までのお買い上げで当日発送いたします。
15時以降のお買い上げの場合は翌営業日の発送となります。
なお、商品到着後株式会社イプシロンよりご請求書が発行されますので、
到着後期日までに指定の方法にてお支払いください。
※審査により後払い決済が不可となった場合、代引き発送にて発送致しますので
予めご了承下さいますようよろしくお願い致します。


発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。
配送会社はヤマト運輸です。

送料は全国一律600円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。

・注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。
商品代金は以下方法で決済が可能です。
・クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMERICAN EXPRESS)
・コンビニ決済(ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ)
・商品代引
・LINE Pay
・GMO後払い
・ネット銀行リンク決済(ジャパンネット銀行/楽天銀行)
・銀行振込

●GMO後払いについて
・GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

・お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

・後払い手数料 300円

<ご注意>
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
▼GMO後払いシステム確認サイト
http://www.gmo-ps.com/customer/
コンビニエンスストア決済をご利用のお客様は当ショップからのご購入確認メール送信後5日以内にお支払い下さい。
5日経過してもお支払いが確認できない場合は自動キャンセルとなります。
PinkCarrot
052-990-1339
info@pinkcarrot.shop